Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento: Arianna Baggieri.

Contatti: info@plainer.it — PEC: ariannabaggieri@postecertifica.it.

Plainer è oggi un progetto di una persona fisica: non esiste ancora una società, quindi non ci sono partita IVA né sede legale da indicare. Questa informativa verrà aggiornata al momento della costituzione della società, con i dati completi del nuovo titolare.

2. Quali dati trattiamo

a) Survey

Le risposte al questionario su abitudini ed esigenze legate alla ristrutturazione e il tipo di utente scelto (proprietario o impresa). Alla fine puoi lasciare la tua email: in quel caso le risposte restano collegate a te. Se non la lasci le risposte vengono salvate lo stesso, ma in forma anonima: senza email, senza nome e senza il tuo browser: niente che permetta di risalire a chi ha risposto. In entrambi i casi vengono analizzate in forma aggregata per lo sviluppo del prodotto, e non vengono pubblicate né associate al tuo nome in nulla di visibile all'esterno.

b) Dati di navigazione

Il provider di hosting registra log tecnici (indirizzo IP, data e ora, tipo di browser) necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

c) Dati di contatto, se decidi di lasciarli

Alla fine della survey puoi lasciare la tua email — serve a ricontattarti — e, se vuoi, nome e cognome, numero di telefono e città. Nome, telefono e città sono facoltativi. Puoi anche saltare questo passaggio: restano solo le risposte, in forma anonima.

d) Strumento di stima del preventivo

Lo strumento di stima presente sul sito trasmette ai nostri sistemi quello che inserisci: tipo di lavoro, metri quadri, città, le risposte alle domande e — se la fornisci — la tua email. Ci servono per capire che cosa cerca chi arriva sul sito e per tarare il servizio.

Gli altri esempi interattivi (il simulatore CILA/SCIA, le animazioni dimostrative) funzionano invece interamente nel tuo browser e non trasmettono nulla.

e) Comunicazioni dirette

Se ci scrivi via email trattiamo l'indirizzo e il contenuto del messaggio per risponderti.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici su di te, né profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR.

4. Conferimento dei dati

Fornire i dati è facoltativo. Senza email le risposte alla survey restano anonime e non possiamo ricontattarti né darti seguito su una tua richiesta; senza risposte non possiamo considerare la tua survey.

5. A chi possono essere comunicati

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono accedervi soltanto fornitori che agiscono come responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR:

• Hosting del sito: Vercel Inc. (USA), che registra i log tecnici di accesso;
• Casella di posta e invio email: Register.it S.p.A. (Italia), fornitore della casella info@plainer.it da cui partono le nostre risposte e le comunicazioni di servizio;
• Database delle iscrizioni: Supabase, con i dati ospitati su server nell'Unione Europea (Francoforte, Germania): è dove finiscono l'email e le risposte che lasci nei moduli del sito;
• Invio delle email di notifica: Resend, che recapita a noi l'avviso quando qualcuno compila un modulo.

Il questionario non è ospitato su una piattaforma esterna: si compila su questo sito e le risposte arrivano direttamente a noi.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base di garanzie riconosciute dal GDPR: decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

7. Contenuti di terze parti

Non ce ne sono. Caratteri tipografici, icone, immagini e video sono ospitati sul nostro stesso dominio: aprendo il sito il tuo browser non contatta nessun altro server e nessun terzo riceve il tuo indirizzo IP. Non usiamo strumenti di statistica, pubblicità o social network.

L'unica eccezione è chi ospita il sito, indicato al punto 5.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Survey e dati dei moduli: fino al lancio del servizio o alla tua richiesta di cancellazione, e comunque non oltre 24 mesi da quando ce li hai lasciati;
• Survey: in forma identificabile per il tempo necessario all'analisi e comunque non oltre 24 mesi; successivamente solo in forma aggregata e anonima;
• Log tecnici: per i tempi standard del provider di hosting;
• Email di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta.

9. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e revoca del consenso (la revoca non pregiudica i trattamenti già effettuati).

Basta scrivere a info@plainer.it. Rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

10. Uso dell'intelligenza artificiale

Plainer si basa su un'intelligenza artificiale, e vale la pena dire con chiarezza che cosa fa e che cosa non fa.

Che cosa fa

Legge i preventivi e li confronta con i prezzi della zona, spiega le clausole di un contratto, indica quali pratiche edilizie servono e quali agevolazioni sono applicabili, e produce stime di spesa a partire dai dati che inserisci.

Le stime sono indicative

Le cifre che ottieni dallo strumento di stima sono generate da un'intelligenza artificiale e hanno valore indicativo: servono a farti un'idea dell'ordine di grandezza, non sostituiscono un preventivo di un'impresa né il parere di un tecnico abilitato. Prima di decisioni di spesa, di questioni fiscali o di interventi strutturali, va sentito un professionista.

Decidi sempre tu

L'AI propone, non firma e non conclude nulla al posto tuo. Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti ai sensi dell'art. 22 GDPR: ogni scelta resta tua.

I tuoi dati non addestrano i nostri modelli

Quello che inserisci nello strumento di stima e nel questionario non viene usato per addestrare modelli di intelligenza artificiale, né nostri né di terzi. Lo usiamo per rispondere alla tua richiesta e, in forma aggregata, per capire come migliorare il servizio.

Contenuti generati

Alcune immagini del sito — le copertine delle guide e il video del premio nella pagina iniziale — sono generate con strumenti di intelligenza artificiale, e sono indicate come tali sotto l'immagine. I testi delle guide sono invece scritti e verificati da persone.

11. Minori

Il sito e i servizi di Plainer sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; se dovessimo accorgercene, li cancelleremo.

12. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa, ad esempio quando il servizio completo sarà attivo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento in alto. In caso di modifiche sostanziali che riguardano dati già raccolti, informeremo gli interessati via email.